Klacht: Uw schuld aan Fa-med Medical Factoring

ricky030 op 11 februari 2015 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klager doet een beroep op verjaring. Wij hebben klager vandaag in alle vier genoemde dossiers de verstuurde correspondentie per post toegestuurd. Daar er een verjaringstermijn geldt van vijf jaren en de verjaring tijdig is gestuit, is er geen sprake van...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 februari 2015

Een consument ontving voor het eerst een brief van EDR Incasso met betrekking tot een openstaand bedrag van 928 euro, dat volgens het bureau zou zijn opgebouwd over de periode van 2008-2015. De consument betwist het bestaan van deze schuld, aangezien er nooit eerder communicatie of aanmaningen zijn ontvangen. Na een verzoek om bewijs van stuitingen, ontving de consument informatie dat er drie stuitingen zijn aangetoond, maar blijft twijfelen aan de juistheid van de claim.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik brief voor het eerst van EDR Incasso gehad. Van een bedrag van 928 euro, waar ik niks van wist tot aan nu. Volgens hun staan er 4 dossiers open. Totaal bedrag 1428 euro. Dit zou volgens hun over de periode van 2008-2015 gaan. Me dossiernummer 565851. Mijn ouders hebben ook nooit wat gezien. Dus heb ik ze een mail gestuurd met de vraag of ze kunnen aantonen dat er gestuit is. Ik heb net een mail binnen dat ze 3 stuitingen kunnen aantonen. Voor de rest moet ik een afspraak maken. Hier klopt niks van. We hebben nooit wat ontvangen geen aanmaningen enz. Niks. Kunt u mij helpen alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Ik tevreden als het gewoon verjaard is. Want ik heb tot aan nu niks van hun ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 11 februari 2015 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager doet een beroep op verjaring. Wij hebben klager vandaag in alle vier genoemde dossiers de verstuurde correspondentie per post toegestuurd. Daar er een verjaringstermijn geldt van vijf jaren en de verjaring tijdig is gestuit, is er geen sprake van verjaring. De klacht van klager achten wij ongegrond.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Oke bedankt voor de moeite. Ze hebben al een email gestuurd maar kan de bijlage niet openen. Dus nu via post begrijp ik hier boven. Nou hoop ik dat dat aankomt aangezien nooit wat van hun hebben vernomen. Maar geloof hier niet in. Ik neem veder maatregelen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM