Mijn Klacht:
Ik heb een openstaande vordering bij de Oxxio van om en nabij €250,-
Hun eerste blunder begon met het opstellen van een of andere betalingsregeling.
Ik ben vanaf september begonnen te betalen..maar men begint met het tellen van mijn betalingen per november.
Tot nu toe een bedrag van €180,- betaald.
Ik heb alleen nog 70 te gaan maar kreeg vandaag doodleuk een overzicht dat ik nog ruim €161,- moet betalen.
Met hun nummer gebeld en geprobeerd te praten met een medewerker die alleen maar zichzelf wou horen. Aan het eind werd hij zelfs ronduit onbeschoft en sarcastisch.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een goed en kloppend overzicht krijg van de openstaande kosten.
En ik kan communiceren met een enigszins beschaafde medewerker om dit geschil op een adequate manier op t lossen.
