Klacht: Schuld van 2008! aan Eneco Services

ProbleemEDR op 16 november 2018 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 16 november 2018

Een consument ontving op 26 oktober een brief van EDR Incasso over een openstaande factuur van 2008 van Eneco ter waarde van € 304,89. De consument betwist de schuld, aangezien hij in 2008 niet meer op het betreffende adres woonde en Eneco geen openstaande betalingen kan vinden. Daarnaast ervaart de consument de communicatie met EDR als onbeschoft en dreigend.

Mijn Klacht:

Beste,

Op 26 oktober ontving ik een brief van EDR incasso omtrent een openstaande factuur van 2008 van Eneco A € 304,89 inclusief kosten.

In 2008 woonde ik niet meer op dit adres dus weet ook echt niet waar dit over gaat. Uiteraard gebeld met Eneco maar die zien geen openstaande betalingen of dat er iets in het verleden doorgestuurd zou zijn naar een incasso bureau. Ik heb met de firma EDR nog contact gehad maar deze mensen zijn ontzettend onbeschoft en beginnen direct met dreigen. Hoe kom ik van deze mensen af, ik ga niet voor iets betalen waar ik niets van weet.

Dossiernummer van EDR Incasso is 643245

Onderstaand een kopie van hun mail zonder mijn persoonlijke gegevens.

Betreft : Schuld aan Eneco Services B.V.
Dossier : 643245

Den Haag, vrijdag 9 november 2018

Geachte heer ,

In de bijlage zenden wij u, de door u gevraagde specificaties.

Omschrijving Bedrag Rente Totaal
Factuurcontract 286671522-3 18-6-2008 € 184,76 € 58,13 € 242,89
Dossierkosten debiteur € 25,00 € 25,00
Buitengerechtelijke kosten € 37,00 € 37,00

Totaal € 304,89

Wij verzoeken u, en voor zover nodig sommeren wij u, het openstaande bedrag van € 304,89 binnen 7 dagen na dagtekening van deze e-mail bij te laten schrijven op bankrekeningnummer NL87DEUT0552590363 van de Deutsche Bank t.n.v. St. Derdengelden DRA Debt Recovery Agency te Den Haag, onder vermelding van dossiernummer 643245. U kunt uw betaling tevens verrichten via iDEAL (www.edrgroup.nlideal).

Indien u uw schuld niet voldoet, zullen wij onze cliënte adviseren om eventueel gerechtelijke stappen te ondernemen om de vordering alsnog te incasseren. Dit brengt voor u, bij een positief vonnis voor cliënte, aanzienlijke kosten met zich mee.

Met vriendelijke groet,

EDR Incasso
L. van Vliet
Tel. 31(0)70-4525276
Less risk, more credit. www.edrcreditservices.nl

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat deze mensen stoppen met mij lastig te vallen met spookfacturen en dreigementen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM