Klacht: schuld aan famed medical factorin

kittie-01 op 26 februari 2019 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 26 februari 2019

Een consument ervaart al jaren overlast van EDR Incasso vanwege een tandartsrekening die niet betaald wordt, omdat de tandarts failliet was en de praktijk gesloten. Ondanks herhaalde meldingen aan EDR over de situatie, blijven ze rekeningen sturen. Tijdens een recent telefoongesprek op 26 februari 2019 voelde de consument zich niet serieus genomen en werd er geschreeuwd door de medewerker aan de lijn.

Mijn Klacht:

al jaren worden we lastig gevallen door edr incasso .
dit voor een tandarts rekening.
we betalen deze rekening niet. omdat deze betreffende tandarts failliet was.
Deze rekening betreft een afspraak met deze……Maar de deuren in de prakteik waren gesloten reeds.
Ondanks dat we dit edr al 100 keer hebben laten weten. blijven ze rekeningen sturen.
Heden 26-2-2019 hebben we weer gebeld……..werden niet serieus genomen.
en de heer wat we aan de telefoon hadden bleef gewoon schreeuwen.
Dit gesprek heb ik om mijn mobiele opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Als deze rekening teniet gedaan wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM