Klacht: rente op gooien en niks hebben toch eissen

mvr van de sande op 02 februari 2017 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Van der Sande, zoals vermeld in onze brief van 29 maart 2017 was het startbedrag niet €100, maar was de ene factuur een startbedrag van €334,30 en de andere factuur een startbedrag van €436,43. U heeft reeds deelbetalingen...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 2 februari 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over EDR Incasso met betrekking tot onterecht opgelegde rente en kosten op twee facturen. De consument stelt dat er geen betaling is ontvangen, maar dat er wel eisen zijn gesteld voor een totaalbedrag van € 538,15 en € 449,33. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Omschrijving

Bedrag

Rente

Totaal

Factuur/contract 92737028409 15-1-2007

€ 436,43

€ 151,72

€ 588,15

Dossierkosten debiteur

€ 25,00

€ 25,00

Buitengerechtelijke kosten

€ 75,00

€ 75,00

Betaling ontvangen van debiteur aan EDR

€ -150,00

€ -150,00

+

Totaal

€ 538,15

deze is de enne en heb nog een

Factuur/contract 92737027185 20-12-2006

€ 334,30

€ 115,03

€ 449,33

Dossierkosten debiteur

€ 25,00

€ 25,00

Buitengerechtelijke kosten

€ 75,00

€ 75,00

Betaling ontvangen van debiteur aan EDR

€ -200,00

€ -200,00

+

Totaal

€ 349,33

en me vriendin had al wat betaald maar toen kon ze niet meer

hebben we door gegeven en ik heb geen in komste

dus er blijft om hoog lopen terwijl ik niks heb

Gewenste Oplossing:

dat ze deze naar zoveel jaren gewoon vernietigen
want heb het vroeger gewoon aan de tandart betaald
is niet normaal van 100 tot zo iet op loopt en dan nog een deurwaarder die nog komt eisen van een tandart klopt niet of wel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 08 juni 2017 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM