Mijn Klacht:
Ik kreeg een rekening van feb 2012 €22.80 betalen. Die brief was op m’n vorige adres geleverd. Deze mensen die er nu wonen zijn zo aardig geweest om de brieven naar m’n nieuwe adres te sturen waardoor er natuurlijk vertraging in in gekomen. Nu kan ik niet voorstellen dat we die 22.80 nooit hebben betaald maar helaas kan ik niet terug tot 2012 met de betalingen en heb ik ook geen afschriften meer. Omdat het een laag bedrag is heb ik het bedrag gewoon overgemaakt. Nu zeggen ze dat we te laat waren en moet ik 37 euro betalen. Dit ben ik natuurlijk niet van plan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze die 37 euro laten vervallen. De nieuwe bewoners zijn zo lief geweest de brieven te sturen naar ons en nu klagen dat het geld te laat is beter laat dan nooit! Want als die mensen het niet hadden gedaan hadden ze die 22.80 nooit gekregen.
