Mijn Klacht:
incasso van E 60,67 ProAssist dossiernummer 10467338 graag weten waarover het gaat en welk contract
Gewenste Oplossing:
als ik duidelijkheid heeft
Klacht: ProAssist nederland service bv
Ger2005 op 23 oktober 2015 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
ā
Klacht opgelost
op 20 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Op 30 november hebben wij onderbouwende stukken naar klager gestuurd waaruit blijkt dat de vordering terecht is. Wij zien de klacht hierbij als opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen
Bericht van EDR Incasso
10 jaren geleden - Wij hebben de klacht van klager geregistreerd en zullen de klacht zo spoedig mogelijk inhoudelijk afhandelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
EDR Incasso
Heeft op 20 januari 2016 om 12:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 30 november hebben wij onderbouwende stukken naar klager gestuurd waaruit blijkt dat de vordering terecht is. Wij zien de klacht hierbij als opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
