Klacht: Privatelease auto

[email protected] op 02 juli 2019 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 2 juli 2019

Een consument heeft geprobeerd een privatelease contract bij Opel af te sluiten, maar werd afgewezen vanwege een vermeende wanbetaling van acht jaar geleden, ondanks dat hij zijn financiële verplichtingen sindsdien altijd is nagekomen. De consument, die inmiddels een stabiele relatie en een goed inkomen heeft, voelt zich onterecht benadeeld door deze afwijzing en de kwalificatie als wanbetaler.

Mijn Klacht:

Gisteren geprobeerd om bij Opel een privatelease contract af te sluiten
Geen BKR registratie
Werd afgewezen omdat ik een wanbetaler zou zijn 8 jaar geleden gescheiden door koopwoning in de WSNP gekomen netjes alles betaald en nu blijkt dat ik nog een trap na krijg omdat ik wanbetaler zou zijn
Inmiddels alweer 3 een relatie we hebben beide een goede vaste baan met zeer ruim inkomen
Gebeld werd ik benoemd als wanbetaler kreeg na alles weer een trap na

Gewenste Oplossing:

Als EDR zijn zaakjes goed op orde heeft en ik echt niet benoemd word als wanbetaler

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van EDR Incasso

6 jaren geleden - Geachte mevrouw Janssen, Aangezien uw klacht geen betrekking heeft op de dienstverlening van EDR Incasso (handelsnaam van DRA Debt Recovery Agency B.V.), maar op de dienstverlening van Economic Data Resources B.V. (handelend onder de naam EDR Informatie) kan EDR Incasso uw klacht via www.klacht.nl niet in behandeling nemen. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de Consumentenhelpdesk van EDR Informatie. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Afdeling Klachtenbeheer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM