oosterhout5 op 06 juni 2018 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus
Klaagster geeft aan dat de vordering van Oxxio niet zou kloppen en dat zij onder beschermingsbewind zou staan. Wij hebben de onderliggende stukken opgevraagd bij Oxxio en hebben die aan klaagster toegestuurd. Ook hebben wij contact gezocht met de bewindvoerder...
Mevrouw Van Etten ontving een brief van EDR Incasso over een betaling van 1.092,37 euro, die volgens haar onjuist is. Ze geeft aan dat zij onder beschermingsbewind staat en geen relatie heeft met Oxxico, maar met Essent. De kwestie is inmiddels opgelost.
hallo ik krreg een brief van jullie over een betaling 1.092,37 euro klopt dus niet wij staan onder berscherm bewind en hebben geen oxxico maar essent wat doen we daar aan met de groeten van mevr van etten
met deze berichten zijn we dus nie tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 januari 2019 om 10:53 geantwoord
Klaagster geeft aan dat de vordering van Oxxio niet zou kloppen en dat zij onder beschermingsbewind zou staan. Wij hebben de onderliggende stukken opgevraagd bij Oxxio en hebben die aan klaagster toegestuurd. Ook hebben wij contact gezocht met de bewindvoerder van klaagster en een betaalafspraak tegen finale kwijting gemaakt. Het dossier is inmiddels gesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
