Klacht: oude en foute info door edr creditservice

patrick2505 op 06 mei 2019 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 6 mei 2019

Een consument heeft problemen ondervonden bij het afsluiten van een autoverzekering na de aankoop van een nieuwe auto, omdat EDR Incasso onjuiste informatie heeft verstrekt. Ondanks het feit dat de auto is aangeschaft met een lening en er geen verhoogd kredietrisico is, heeft de foutieve informatie geleid tot complicaties bij het verkrijgen van een verzekering.

Mijn Klacht:

na het kopen van een nieuwe auto ( op lening, zonder problemen of verhoogd credit risico) kan ik door foute info bij en door edr, geen enkele auto verzekering afsluiten !!!!

Gewenste Oplossing:

als mijn recht behaald is en edr kapot is

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van EDR Incasso

6 jaren geleden - Geachte heer Van Es, Aangezien uw klacht geen betrekking heeft op de dienstverlening van EDR Incasso (handelsnaam van DRA Debt Recovery Agency B.V.), maar op de dienstverlening van Economic Data Resources B.V. (handelend onder de naam EDR Informatie) kan EDR Incasso uw klacht via www.klacht.nl niet in behandeling nemen. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de Consumentenhelpdesk van EDR Informatie. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Afdeling Klachtenbeheer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM