Klacht: Openstaande vordering bij PreAssist

Stef79 op 30 september 2015 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht reeds via klachtenkompas in behandeling genomen. Wij beschouwen deze klacht als afgehandeld in verband met dubbele registratie.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 30 september 2015

Een consument diende een klacht in over EDR Incasso, omdat zijn vriendin een aanmaning ontving voor een openstaande vordering van ProAssist uit 2011. De consument vindt het onterecht en verwijst naar meerdere vergelijkbare verhalen van andere gebruikers. Het dossiernummer van de vordering is 10465580.

Mijn Klacht:

Mijn vriendin kreeg gister een aanmaning van EDR. Ook over ProAssist uit 2011???
Wat een grap. Ook die tientallen vergelijkbare verhalen op alleen deze site al.
Over een verzekering op een NOKIA van mijn bijna 5 jaar terug. Dossiernr.10465580

Gewenste Oplossing:

Kom met geloofwaardige eerder correspondentie die wij gehad zouden hebben in 2011 met ProAssist over dit bedrag (23,79 Eur)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van EDR Incasso

10 jaren geleden - Klacht reeds via klachtenkompas in behandeling genomen. Wij beschouwen deze klacht als afgehandeld in verband met dubbele registratie.

EDR Incasso

Heeft op 02 oktober 2015 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht reeds via klachtenkompas in behandeling genomen. Wij beschouwen deze klacht als afgehandeld in verband met dubbele registratie.

Stef79

Heeft op 03 oktober 2015 om 11:58 geantwoord

Er is (nog) geen oplossing en zodoende alesbehalve opgehandeld.
Eerst de genoemde correspondentie inzien tussen ProAssist en ons over de betaling uit 2011

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM