Klacht over EDR Incasso: Openstaande rekening

Mijn Klacht:

Ik krijg een rekening waar instaat dat ik 1.927,48 moet betalen in verband met een openstaande rekening bij het VGZ terwijl deze al jaren geleden is betaalt en dan praat ik over ongeveer 6 a 7 jaar geleden. Ik heb ze dat ook vertelt via een email en nog een keer en nog een keer. Ik heb contact opgenomen met het VGZ en ze konden geen openstaande rekening vinden en ook nog niet eens dat ik hier verzekerd ben geweest.
Ze zouden me terugbellen als ze wat konden vinden wat ze uiteindelijk niet hebben gedaan.
Nu na een aantal maanden krijg ik dezelfde rekening weer met de aanvullende tekst dat ze me gaan dagvaarden als ik niet betaal binnen 7 dagen maar er is en kan geen rekening zijn na al die jaren

Gewenste Oplossing:

dat ze hun huiswerk eens doen en zien dat die rekening allang is betaalt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

EDR Incasso

Heeft op 19 maart 2014 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager heeft aangegeven de openstaande facturen jaren geleden al te hebben betaald. Navraag bij onze cliënt heeft uitgewezen dat er geen onderliggende stukken meer voorhanden zijn en niet kan worden nagegaan of er een betaling is ontvangen. Wij zijn derhalve tot sluiting van het dossier overgegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Openstaande rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus