Klacht over EDR Incasso: onterechte vorderingen

Mijn Klacht:

Onze schoonzoon die op het punt staat vader te worden en net zijn vader heeft verloren krijgt een viertal vorderingen die openstaan vanaf maart 2011 om die zsm binnen 7 dagen te betalen gaat over 4 rekeningen met een bedrag van plusminus 1600 euro. Daar hij ten tijden van de datum van vorderingen 15 jaar was is hij m.i. niet verantwoordelijk maar zijn beiden ouders die zorgplicht hadden. Hij heeft EDR Incasso door middel van een aangetekende brief inclusief bewijsstukken toegestuurd. Die zijn helaas vandaag geweigerd retour gekomen.

Gewenste Oplossing:

Als ze de vorderingen neerleggen bij personen die ten tijden van gemaakte rekeningen ZORGPLICHT hadden. Hij is hiervoor namelijk niet verantwoordelijk.

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van EDR Incasso

8 jaren geleden - Geachte heer Heeffer, Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen, ontvangen wij graag aanvullende informatie. Bent u in het bezit van de dossiernummers van de viertal vorderingen? Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - de dossiernummer waarover het gaat: 1. kenmerk 10647761 2. Kenmerk 10647759 3. Kenmerk 10647760 de vierde vordering ligt bij uw kantoor ter verzending. hierbij wil ik vermelden dat dhr J.Hermann niet verantwoordelijk is voor kosten gemaakt op zijn 15e omdat beiden ouders zorgplicht hadden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 24 januari 2019 om 17:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager geeft aan dat zijn schoonzoon ten tijde van het ontstaan van de vier vorderingen minderjarig was en derhalve niet verantwoordelijk is voor de schulden. Uit de dossiers blijkt dat wij enkel de wettelijke vertegenwoordigers van de schoonzoon van klager hebben aangeschreven en niet de schoonzoon van klager zelf. Wij achten de schoonzoon van klager niet verantwoordelijk en hebben dat ook zo uitgelegd. Wij achten de klacht hiermee afgehandeld.

ad heeffer

Heeft op 25 januari 2019 om 15:01 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

U hebt pas na aangeven van deze persoon zijn moeder benadert terwijl jullie post verstuurde aan onze schoonzoon dus niet naar wettelijke vertegenwoordiger.

Klacht: onterechte vorderingen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus