Mijn Klacht:

EDR Incasso zet de klacht op de status ‘opgelost’ terwijl er niets is opgelost. Ze blijven maar proberen om geld van mij te ‘vorderen’.

Hieronder alle berichten inclusief hun laatste waarin ze stellen dat het is opgelost en mijn eactie daarop. :

________________________________________________________
Mijn Klacht
EDR Incasso is onbeschoft en levert niet de stukken waar ik om vraag. Ze zeggen dat ik verzekerd was bij UNIVE meer dan 10 jaar geleden en dat er een vonnis was geweest en dat ik verplicht ben om meer dan 1500 euro te betalen. Ik heb Unive gesproken. Zij vertelden mij dat ik niet bij hen in het systeem sta. Toen ik EDR Incasso hiermee telefonisch mee confronteerde kreeg ik als opmerking:”Bekijkt u het maar. De vonnis staat er meneer’. En de medewerker hangde op. Ook werd geen naam verteld. Toen ik tijdens 1 van de gesprekken naar de naam van de medewerker vroeg werd mij gezegd:”U kunt mijn naam onder aan de brief lezen die ik nu ga opsturen”. En de medewerker verbrak de telefoon-verbinding. Zijn er mensen die samen met mij een zaak willen beginnen tegen deze maatschappij? Ik zie namelijk op internet dat deze bedrijf nog meer mensen proberen te belazeren…

Gewenste Oplossing
Ik ben tevreden zodra EDR Incasso uit de KVK wordt geschreven alszijnde een bedrijf en als alle gedupeerden hun geld terug hebben ontvangen.

Extra informatie
Dossiernummer zoals opgemaakt door EDR Incasso 72065.
Deze klacht is tegen EDR Incasso. Waarom krijgen zij deze klacht te zien?

Ik ga op nog meer website over hen klachten indienen.

Oplossing van EDR Incasso 21 juni 2017 om 15:45
Geachte heer Saleem, het betreurt ons dat u zich onbeschoft behandeld voelt door onze medewerkers. De reden dat de klantenservice medewerker van Univé u niet terug kon vinden in het systeem is omdat zij overgestapt zijn naar een nieuw systeem en oude klanten niet zijn overgenomen in het nieuwe systeem. Aangezien uw vordering oud is, is deze alleen door een specifieke afdeling binnen Univé zichtbaar. Wij hebben u reeds een brief gestuurd met daarin de bevestiging van Univé dat het bedrag nog steeds openstaat. Graag zien wij uw betaling tegemoet. Mocht u een betalingsregeling willen afsluiten, verzoek ik u om contact op te nemen met de heer Scheffers, Teamleider Herincasso. Zijn directe telefoonnummer staat in onze laatste brief naar u gedateerd 16 juni 2017. Met vriendelijke groet, EDR Incasso – Afdeling Klachtenbeheer

Feedback van Company4all 24 juni 2017 om 04:02
Wijzigen
Beste heer, mevrouw,

U weet van geen ophouden. Dat is wel duidelijk.
Sinds juni 2005 tot en met november 2010 was ik uitgeschreven uit Nederland en was woonachtig in engeland. Dat betekent dus dat de specificatie in de facturen die u mij hebt toegestuurd per email niet kloppen. Er staan data’s in de specificatie van de periode dat ik niet in Nederland was ingeschreven. En ik heb u al eerder aangegeven dat ik niet bij Unive verzekerd ben geweest.

Ten tweede, mocht u toch gelijk hebben is het volgende punt dat al deze facturen ook nog eens verjaard zijn.

Als u toch wil doorgaan met deze spelletje, waar ik nu echt genoeg van hebt, stuurt u mij maar o.a. de overeenkomsten tussen uw opdrachtgever en mij en de originele facturen waar het omgaat. Uw opdrachtgever zou deze documenten nog moeten hebben als u de waarheid spreekt. Kunt u deze documenten niet leveren dan hoeft u verder niets te proberen, wat u toch zult doen om ongeoorloofd geld van iemand te kunnen vorderen. Hebt u deze documenten op een of andere manier kunnen namaken, dan controleren we natuurlijk o.a. alle handtekeningen en of alles wel rechtsgeldig is, waarna we weer overgaan naar het verjaringstermijn.

U geeft ook nog aan dat u al reeds een brief naar mij hebt gestuurd met daarin een bevestiging van Unive dat het door u gevraagde bedrag nog openstaat. Ik heb geen enkel brief van u ontvangen.

Als ik nogmaals zo een email / brief van u ontvang dan zal ik de fraude desk om hulp vragen.

Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Gewenste Oplossing:

Ze bekijken het maar. Op internet is duidelijk te lezen hoeveel fraude deze bedrijf pleegt. Ik heb er genoeg van. Er is geen oplossing. Als ze failliet zijn verklaard openen ze gewoon een nieuwe op een andere bedrijfsnaam om nog meer mensen van hun hardverdiende geld te legen. Ik zou eingelijk niet eens moeten reageren.