Mijn Klacht:

Vandaag probeerde ik over te stappen van energie leverancier.
Echter kreeg ik bij het opmaken van het energie contract ineens te horen dat ik als niet kredietwaardig in de boeken zou staan. Watttttt dit kan niet waar zijn. Helaas toch wel , EDR is hiervoor verantwoordelijk.
Om een extra hoge last te vermijden contact gezocht met EDR.
Het enige wat je daar te horen krijgt is “Meneer daar mag ik geen mededeling over doen” of ” Meneer stuurt u maar een brief”.
EDR registreert mij volledig onterecht en nu mag ik de acties gaan ondernemen om het recht te zetten. Ik kan binnen 4 weken !!! een reactie tegemoet zien.
Ik wil NU overstappen , niet over 4 weken !!!
EDR los je problemen op en registreer niet zomaar iemand op basis van postcode bijvoorbeeld (bron tros radar).

Gewenste Oplossing:

1.Ik eis per direct een verwijdering uit de systemen waarin ik onterecht ben neer gezet en overdracht van het dossier opgemaakt bij EDR.

2.Tevens eis ik volledige excuses voor een onterechte registratie

Van EDR heb ik een email ontvangen waarin ik voor een heronderzoek mijn prive gegevens waaronder inkomen bij hun bekend moet maken. Ik heb niks of heb nooit op welke wijze dan ook iets te maken gehad met EDR.
Om die reden heeft EDR dan ook niets te maken met mijn prive informatie.
Het feit blijft dat mijn registratie onterecht is.
Instanties waar ik wel betrokkenheid bij heb mogen mijn prive gegevens inzien , bedrijven waar / instanties waar ik niks mee te maken heb niet.
Indien ik zoals EDR beweerd niet kredietwaardig zou zijn waarom verstrekt de bank mij dan een hypotheek , waarom krijg ik zonder enige problemen een creditcard ?
Juist omdat deze instanties naar de persoon kijken en niet naar statistische gegevens of in welke wijk ik nou toevallig woon.

Ik heb EDR gebeld en nogmaals geëist dat mijn gegevens worden verwijderd.
Indien dit niet op korte termijn gebeurd zal ik juridische stappen ondernemen.
Tevens eis ik dan een schadevergoeding voor de periode dat mijn registratie heeft geduurd en ik onterecht vermeld stond bij meerdere instanties / opdrachtgevers van EDR.

Naar aanleiding van de aanvulling in de oplossing van EDR kan ik mededelen dat ik ondertussen melding heb gemaakt bij de CBP en bij de ACM.
Beiden hebben notities gemaakt en stellen een onderzoek in naar EDR.
Tevens is er naar aanleiding van de Wet Bescherming Persoonsgegevens een dringend verzoek tot verwijdering onderweg naar EDR op basis van meerdere artikelen uit de wet.
Donderdag 8 oktober zal ik terug gebeld worden door de ACM met hun eerste bevindingen.

Ik begrijp dat ik dit heel makkelijk had kunnen oplossen door mijn financiële gegevens bekend te maken bij EDR maar het gaat mij hier nog steeds om het feit van onterechte registratie waar dus elke willekeurige consument mee te maken kan krijgen.
Daarom zal EDR door de ACM en het CBP terug gefloten moeten worden.