SandyEmilie op 28 november 2018 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb nooit een betalingsachterstand gehad bij EDR was niemand wat schuldig, hun dossier over mijn persoon was dan ook gesloten en toch had ik een negatieve betalingsregistratie. Nu moet ik een verzoek indienen om dat te wijzigen wat een maand kan duren. Al die tijd sta ik onterecht als een wanbetaler geregistreerd , schandalig vind ik.
wanneer de negatieve betalingsregistratie verwijderd wordt en een excuus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.
Bericht van EDR Incasso
7 jaren geleden - Geachte mevrouw Schell, Aangezien uw klacht geen betrekking heeft op de dienstverlening van EDR Incasso (handelsnaam van DRA Debt Recovery Agency B.V.), maar op uw registratie bij Economic Data Resources B.V. (handelend onder de naam EDR Informatie) kan EDR Incasso uw klacht via www.klacht.nl niet in behandeling nemen. Wij hebben uw verzoek tot verwijdering doorgestuurd naar de Functionaris voor gegevensbescherming die uw verzoek zal afhandelen. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Afdeling Klachtenbeheer
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Beste, Bedankt voor uw reactie. Ik hoop dat het probleem nu opgelost gaat worden. Heeft u een telefoonnummer van deze afdeling, op internet is niets te vinden?
Bericht van EDR Incasso
7 jaren geleden - Geachte mevrouw Schell, Onze Functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via telefoonnummer 070-4525252 of e-mailadres [email protected]. Met vriendelijke groet, Afdeling Klachtenbeheer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
