Klacht: Onterecht negatieve toetsing

Michelle-1984 op 27 augustus 2020 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 27 augustus 2020

EDR Incasso heeft de klager geregistreerd als wanbetaler vanwege een vordering uit 2003, terwijl het dossier al gesloten was. Ondanks eerdere communicatie en het sluiten van het dossier, ontving de klager in 2019 nog een brief, waardoor de negatieve registratie opnieuw is geactiveerd. Pogingen om de registratie te laten verwijderen zijn tot nu toe niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

edr heeft mij geregistreerd omdat er volgens hun een vordering openstond uit 2003.
Hierover is al contact geweest en het dossier is gesloten. Echter omdat ze in 2019 toch nog een brief sturen sta ik vanaf die datum (2019) te boek als wanbetaler.

Heb al contact opgenomen maar ze kunnen je er makkelijk inzetten maar uit het systeem halen dat blijkt niet zo makkelijk.

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon uit het systeem wordt gehaald. Het edr weet zelf ook dat het gaat om een dossier uit 2003 en dat deze allang verjaard is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelle-1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM