Mijn Klacht:
Op 29 juli heb ik een brief ontvangen van EDR incasso inzake een schuld aan Pro Assist verzekering betreffende mobiele telefonie. Na herhaaldelijke mislukte incasso’s hebben ze mij een herinnering gestuurd waarop volgens hun van mijn kant uit niet werd gereageerd waarop ze op 11 mei 2011 mijn verzekering hebben geroyeerd. Het verhaal, ProAssist, genoemd telefoontype en imei nummer is mij totaal onbekend. Ik heb het gevoel dat ik hier in de maling word genomen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik een brief van EDR krijg waarin vermeld staat dat de brief ten onrechte is verstuurd en dat het dossier bij hun gesloten is. Uiteraard zonder enige betaling van mijn kant uit.
