Mijn Klacht:
EDR medewerker p. Van Meel spreekt met uiterst denigrerende toon. Ik ben nog nooit in mijn leven zo toegesproken. Doorgestuurd naar manager die iets minder denigrerend was maar nog steeds is dit niet de manier om mensen toe te spreken. Ik was totaal overstuur na het gesprek.
Gewenste Oplossing:
EDR heeft een regeling met mij getroffen die ik niet was nagekomen, ook hebben ze meerdere malen contact gezocht, dus ik begrijp dat de schuld bij mij ligt en mijn opties sterk verdund zijn. Maar je kan mensen toespreken op een waardige manier, goh ik begrijp uw situatie helemaal, maar ik kan helaas niks meer voor uw doen. Dan zeg je hetzelfde maar zonder mensen de grond in te boren.
Ik geloof niet dat EDR beseft dat ze hun bestaansrecht hebben omdat mensen incasso’s hebben, als iedereen direct zou betalen zouden ze geen klanten en dus geen baan hebben. Een mens moet menselijk behandeld worden. Met honing vang je meer dan met azijn.
(10)
