Klacht over EDR Incasso: negatieve kredietchec…

Mijn Klacht:

Ondertussen meent EDR te moeten met een reactie die ons nog kwader maakt.
WIJ zouden aanvullende gegevens, zoals inkomen etc, moeten verstrekken opdat zij misschien hun negatieve score zouden aanpassen. NEEN zij dienen te bewijzen dat de score correct is, Zij baseren zich blijkbaar op een postcode en niet op de persoon zelf. wij wensen niet gelinked te worden aan vorige bewoners of wanbetalers die in het postcode gebied wonen, DIT is smaad en laster en we zullen dan ook als niet snel een bevredigend antwoord komt aangifte gaan doen.

Gewenste Oplossing:

inzage, rectificatie, paginagroot verontschuldiging in landelijk dagblad. schadevergoeding van gemaakte kosten, smartegeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - EDR geeft nu dus toe dat er negatief wordt geadviseerd op alleen de postcode. Dit noemen ze redlining en is verboden, buiten dat ze willens en wetens hiermee consumenten benadelen. Opdrachtgevers van EDR zouden er beter rekening mee houden dat deze methode wordt toegepast. Ik ben benadeeld door EDR door deze handelwijze omdat ik niet op een normale manier gebruik kan maken van een aanbieding. ik acht ze wel degelijk aansprakelijk voor. Ik blijf bij mijn eis/.

EDR Incasso

Heeft op 02 september 2013 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben klager gewezen op de Gedragscode verwerking persoonsgegevens van de Nederlandse vereniging van (handels)informatiebureaus waaraan wij ons conformeren. In artikel 1 onder r wordt een definitie gegeven van credit-scoring. Credit-scoring betreft een geautomatiseerde verwerking van zakelijke en/of persoonsgegevens, eventueel gecombineerd met statistische- en/of demografische gegevens op postcodeniveau teneinde middels een logisch en transparant rekenmodel met wegingsfactoren een kredietprofiel te schetsen. Wij mogen de kredietscore derhalve baseren op zowel persoonsgegevens als statistische- en/of demografische gegevens op postcodeniveau. Van smaad dan wel laster kan derhalve nimmer sprake zijn.

Wij hebben klager er op gewezen dat de zoon, nu deze van mening is dat er een hogere kredietscore dient te worden toegekend, om een kosteloze heranalyse kan verzoeken. Indien uit de toegestuurde aanvullende gegevens blijkt dat er inderdaad een hogere kredietscore dient te worden toegekend, zal de kredietscore worden aangepast.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van EDR Incasso beoordeeld.

esb

Heeft op 04 september 2013 om 11:40 geantwoord

waardeloos, wij moeten dus actie ondernemen om hun score die ze baseren op een POSTCODE. Mij lijkt dat een postcode niet veranderd kan worden dus ook een score dan niet.
EDR past red lining toe is niet toegestaan. Ze doen dit trouwens niet kostenloos, je moet eerst 4,50 betalen!!!! We onderzoeken nu juridische stappen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - absoluut onvoldoende, ze willen eerst 4,50 betaald hebben om es te gaan kijken naar hun score die gebaseerd is op de postcode. De postcode kunnen ze niet veranderen en dus dan ook de score niet. ik zie dat als een belemmering van onze handelsmogelijkheden en acht ze aansprakelijk voor alle schade

Klacht: negatieve kredietcheck naar aanleiding van postcode?????

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus