Klacht: Nederlandse energie maatschappij bv

Diejenco op 06 juni 2017 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ EDR Incasso has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 7 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 juni 2017

EDR Incasso heeft een schuld van 2000 euro, inclusief kosten, geclaimd van een woning die negen jaar geleden was, gerelateerd aan de Nederlandse Energie Maatschappij. De klager, die de post van zijn dakloze zoon beheert, heeft geen eerdere communicatie van EDR ontvangen en ontvangt nu dreigbrieven, terwijl er geen reactie is gekomen op zijn eerdere correspondentie. De klager heeft moeite met het bereiken van het bedrijf via e-mail.

Mijn Klacht:

Volgens edr incasso een schuld van 2000 ( nu met kosten ) uit een woning van 9 jaar geleden Nederlandse energie maatschappij bv!Gaat over mijn zoon die sinds 2009 dakloos is ,mij mij als postadres stond en ik zijn schulden en zaken beheerde,maar dit bedrijf niet tegengekomen!Nu ineens giga dreig brieven krijgt en moet storten naar Deutsche bank!?Op mijn brief van 2 mei geen reactie,mailen krijg ik error!Dus vertrouw het totaal niet
Dossier nr:843851

Gewenste Oplossing:

Deze schuld bestaat niet,nooit gezien!Dus in de scredder!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 07 juli 2017 om 10:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM