Mijn Klacht:
Naar aanleiding van een mail die wij ontvangen hebben over een openstaande dossier hebben wij meerdere malen contact gezocht om een regeling te treffen. Wegens privé omstandigheden (bevalling van kind) hebben wij aantal documentatie over het hoofd gezien en kort daarop volgde heel snel brieven met ‘dreigementen’.
Wij zijn dus gelijk aan de telefoon gaan hangen om alsnog tot een oplossing te komen, maar daar zat geen enkele beweging in.
Wees blij dat er mensen zoals wij zijn die überhaupt de telefoon op te pakken om tot een oplossing te komen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er op een fatsoenlijke manier een regeling met elkaar getroffen kan worden i.p.v. te dreigen en niet kijken naar een oplossing.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
