Mijn Klacht:
Ik heb totaal uit het niets een e-mail met incassovordering ontvangen van EDR incasso. Ik zou een resterend deel van een telefoonverzekering in 2011 niet hebben voldaan. Niet hebben gereageerd op schriftelijke aanmaningen en door de verzekeringsmaatschappij zijn geroyeerd.
Het openstaande bedrag, de aanmaningen en het royeren zijn mij echter totaal onbekend en gezien de veelheid aan klachten over EDR incasso beschouw ik dit ook als misleiding.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het incassotraject stopt en EDR namens haar cliënte aangeeft een administratieve fout te hebben begaan.
