Mijn Klacht:
Ik hen in december mijn eerste brief van het bedrijf gehad, ik heb netjes een betalingsregeling getroffen En dat was prima maar achter af bleek dat een andere instantie bank beslag bij mij had gelegd waardoor ok de afspraak niet na kon komen ik netjes gebeld ok aan de dame alles netjes uitgelegd wat er aan de hand was geef niet zei ze u kunt later betalen zei ze ik zet het in het systeem zeg het meisje, 2 dagen later weer een brief ik opgebeld kreeg ok een man aan de telefoon nou dat was een zeer vervelende ervaring hij toont geen enkel begrip zei dat die totaal niets kom vinden in het systeem, of iets dergelijks, maar goed nu heb ik gisteren opnieuw een brief gehad en die hadden ze schijnbaar de 4 februari gestuurd gister pas binnen gekregen en stond er op binnen 3 dagen gehele bedrag betalen! Morgen maar weer bellen. O ja, nadeel van die man is ook die belt je ’s morgens gewoon om 7 uur uit je bed of in de avond rond 11 uur.
Gewenste Oplossing:
Dat er gewoon een betalingsregeling getroffen kan worden ondanks dat ik de eerdere aangegeven afspraak niet kon nakomen
