Klacht: incasso van ProAssist

Muziekeducatie op 25 september 2015 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Klager stelt dat de factuur niet klopt. Alvorens deze klacht is geplaatst, heeft EDR toegezegd de onderliggende stukken aan klager te doen toekomen.

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 25 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kreeg op donderdag 24 september 2015 een incasso van EDR over een factuur van ProAssist V15-51266217 dd 26 mei 2011
Totale kosten met incassokosten mee €57,17
Volgens mij klopt deze factuur niet. Schakel anders de rechtsbijstandverzekering in.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 28 september 2015 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager stelt dat de factuur niet klopt. Alvorens deze klacht is geplaatst, heeft EDR toegezegd de onderliggende stukken aan klager te doen toekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM