Klacht over EDR Incasso: In gebreke blijven m.…

Mijn Klacht:

Ik krijg een incasso over een nota uit 2006.
Nooit eerder wat van ze gehoord of van deze nota überhaupt.
Hierbij heb ik gevraagd om mij alle correspondentie over de afgelopen 10jaar te sturen, ik heb een telefonische toezegging gekregen echter blijven zij in gebreke.
Ook het op de brief vermelde email adres is niet juist.
Ik krijg voortdurend foutmeldingen.

Gewenste Oplossing:

Als zij alle correspondentie over de laatste 10jaar kunnen versturen.

Daar het een rekening van 10jaar geleden betreft, ik destijds minderjarig was en av top meeverzekerd met mijn moeder trek ik deze nota in twijfel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 20 juni 2014 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager geeft aan nimmer correspondentie te hebben ontvangen over de schuld aan onze opdrachtgever. Klager ontvangt graag alle correspondentie van de afgelopen 10 jaar. Onze opdrachtgever heeft aangegeven, vanwege de ouderdom van de vordering, de correspondentie niet meer te kunnen aanleveren. Wij hebben de kopie van de openstaande factuur en de beschikbare correspondentie sedert januari 2006 aan klager toegestuurd. Klager geeft verder aan de openstaande factuur in twijfel te trekken. We hebben klager gevraagd het bezwaar aan ons kenbaar te maken, zodat wij het bezwaar aan onze opdrachtgever kunnen voorleggen.

Klacht: In gebreke blijven m.b.t. Informatie verstrekken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus