Klacht: Ferratum onwettig volgens AFM

sneakie op 19 september 2013 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Klager geeft aan een sommatie van EDR te hebben ontvangen. De brief was echter afkomstig van onze klant welke gebruik maakt van ons briefpapier. De vordering is nog niet officieel overgedragen aan EDR Incasso. Onze klant heeft klager benaderd en...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 september 2013

Een consument heeft problemen ervaren met Ferratum en EDR Incasso, waarbij hij de hoofdsom heeft betaald maar de hoge rente niet accepteert. Hij wijst erop dat Ferratum mogelijk onwettig handelt en heeft dit in een e-mail aan Pelegrat aangegeven, maar ontving geen reactie en kreeg in plaats daarvan een sommatie van EDR met extra kosten.

Mijn Klacht:

Ook ik heb te maken met Ferratum / Pelegrat / EDR (1 pot nat).

Uiteraard heb ik de hoofdsom netjes betaald, maar niet de woekerrente die men zich blijkbaar dus vraagt.

Ook blijkt volgens meerdere fora dat Ferratum ontwettig handelt en geen kredieten mag verstrekken.

Dit heb ik ook duidelijk uiteengezet in een e-mail richting Pelegat.

In plaats van een reactie op mijn e-mail krijg ik doodleuk een sommatie van EDR met gelijk € 20,- kosten bij de eerste sommatie.

Ook worden de kosten met € 20,- verhoogt per aanmaning terwijl de hoofdsom (of te noemen woekerrente) € 51,71 bedraagt.

Gewenste Oplossing:

Dat Ferratum van de woekerrente afziet, en stopt met haar activiteiten gezien het veel mensen negatief benadeelt (vooral op het gebied van geld verdienen aan mensen die het al krap hebben).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 18 oktober 2013 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager geeft aan een sommatie van EDR te hebben ontvangen. De brief was echter afkomstig van onze klant welke gebruik maakt van ons briefpapier. De vordering is nog niet officieel overgedragen aan EDR Incasso. Onze klant heeft klager benaderd en ze zijn gezamenlijk tot een oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM