Klacht: Fa med rekening 2003

Janet Ensing op 30 december 2016 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EDR Incasso has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Ensing, naar aanleiding van bovenstaande klacht hebben wij u reeds in februari verwittigd dat onze klant geen onderbouwende facturen kan leveren en daarom is het dossier uit coulance gesloten. Hierop volgend wil ik graag deze klacht officieel afsluiten....

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 30 december 2016

Een consument ontving een bericht van EDR Incasso over een rekening uit 2003 van fa med, waar hij nooit mee in contact is geweest. Hij vroeg om verduidelijking over het vermeende contact, maar ontving geen antwoord. De consument beschouwt de praktijken van het incassobureau als ongepast en vindt het onterecht dat er buitengerechtelijke kosten in rekening worden gebracht.

Mijn Klacht:

Kreeg vandaag bericht over een rekening uit 2003 van fa med.
Zogenaamd hadden ze met mij contact gehad destijds, en toen ik vroeg wanneer, kreeg ik geen antwoord.Dat kon ook niet want ik heb nooit iets met fa med te doen gehad. En ik ken de EDR ook niet. Ik moest me hard op m’n hoofd krabben of ik in 2003 bij de tandarts ben geweest. Wat een rare praktijken. Zelfs buitengerechtelijke kosten staan op de nota, toen ik dat vroeg, zei ze die zien wij als administratie kosten. Ze mogen doorgaan met hun dreigementen. Wat een ongepaste manier om aan geld te komen.

Gewenste Oplossing:

Echt stoppen dit bedrijf, hopelijk komt er nog een wet die dit verbied

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 29 maart 2017 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM