Terug

Klacht: brief van edr dat ik een schuld van eneco van 12000 euro moet betalen!!

angeliquevdberg op 16 juni 2016 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ EDR Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf EDR Incasso
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 16 juni 2016

Een consument ontving een brief van EDR Incasso waarin werd geëist een schuld van 12.000 euro aan Eneco te betalen, ondanks dat hij eerder had gehoord dat dit een fout was. Na het treffen van een betalingsregeling van 50 euro per maand, vraagt de consument zich af hoe hij van deze onterecht geclaimde schuld af kan komen en wil hij het reeds betaalde bedrag van 350 euro terug. Hij heeft de oorspronkelijke brief waarin de fout werd erkend niet meer kunnen vinden.

Mijn Klacht:

Heb voor 4 jaar terug 9 jaar bij eneco gezeten als klant en kreeg toen ik bij eneco weg was een brief van edr incasso of ik 12000 euro wilde betalen aan eneco!! ik had wel problemen met de cv, maar 12000 euro voor gas bijbetalen terwijl ik ruim 148 per maand betaalde voor een klein flatje en mijn buren nog minder die elk jaar terug kregen!!
Kreeg toen later een brief van edr dat het een fout was. NU paar jaar later kreeg ik een brief of ik het alsnog wil betalen!! ik heb een betalingsregeling getroffen van 50 euro per maand omdat ik geen gezeur wil!! Hoe kom ik ervan af want het is een belachelijk bedrag wat niet klopt!! En heb inmiddels 350 euro betaald wat ik ook terug wil. Heb helaas die brief niet meer terug kunnen vinden waarin staat dat het een fout was..

Gewenste Oplossing:

als ik het niet meer hoef te betalen en wat ik heb betaald terug krijg!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van EDR Incasso

9 jaren geleden - Wij hebben de klacht van klager in behandeling genomen en zullen de klacht zo spoedig mogelijk inhoudelijk afhandelen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EDR Incasso

Alle klachten over EDR Incasso →

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus

Alle klachten in Incassobureaus →
Meld uw Klacht over EDR Incasso
Zo werkt het