Klacht over EDR Incasso: Betaling verstreken

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik de volgende sms binnen gekregen: Geachte klant, de vervaldatum van uw mini lening is verstreken. Wij zien uw betaling graag tegemoet. Mvg, Pelegrat Collections

Sinds vorige week stuur ik al mailtjes naar global garantuee en saldodipje.nl, zonder respons omdat mijn bedrag naar global garantuee was terug gestort na overmaken en ik verder geen iDEAL link had om het via het nieuwe systeem over te maken waardoor ik nu te laat ben met betalen.

Ik had zelfs mijn referentienummer 787498 erbij gezet en nog geen reactie. Waardoor ik nu onterecht in grote schulden kan komen…

Gewenste Oplossing:

Als ik het normale bedrag (met juiste iDEAL link) naar global garantuee alsnog mag overmaken, zonder extra kosten erbij om mijn lening af te lossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van EDR Incasso

10 jaren geleden - Wij hebben de klacht van klager geregistreerd en zullen de klacht zo spoedig mogelijk inhoudelijk afhandelen.

EDR Incasso

Heeft op 05 januari 2016 om 14:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij verzoeken klager om contact op te nemen met Pelegrat. Het dossier loopt niet bij EDR en kan in deze niets voor de klager betekenen.

Klacht: Betaling verstreken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus