Mijn Klacht:
Mijn zoon kreeg na 3 jaar een rekening van EDR om €27,88 te betalen.
Ik heb daarop met de schuldeiser gebeld en daarna met EDR .
EDR had geen notitie gemaakt. Men maakte mij min of meer uit voor leugenaar, want alle telefoontjes worden geregistreerd. het Bedrag moest binnen 14 degan betaald zijn. Ik heb diegene gezegd dat mijn zoon pas 28 mei zijn loon kreeg en dan zou betalen. Nu kregen we een herrinering met extra kosten en is totaal opgelopen naar ruim €64
Gewenste Oplossing:
Ik vind de extra kosten boven op de hoofdsom extreem hoog en onacceptabel. Na weer gebeld te hebben over deze manier van handelen heb ik mij helaas uit laten lokken tot verbaal geweld wat eigenlijk niet mijn aard is. Hoe kan een hoofdsom van €28,- verbubbeld worden naar ruim €64?
