Klacht over EDR Incasso: aanmaningen en sommat…

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen tegen EDR Incasso en tegen financieel adviesbureau Actuaat. Met die laatste sloot ik in april een overeenkomst om mijn levensverzekering daar voort te zetten. Ik moest nog één handtekening naar de ‘oude’ verzekeraar opsturen en het zou zijn geregeld. Omdat ik spijt kreeg van het ondertekenen van de overeenkomst, heb ik die nooit opgestuurd en heb ik in mei zowel bij Actuaat als bij EDR per e-mail aangegeven dat ik de overeenkomst wilde annuleren. Desondanks krijg ik nog steeds aanmaningen en sommaties om te betalen. Actuaat geeft EDR de schuld, dat van Actuaat wel bericht zou hebben gekregen om mij uit haar bestand te halen, maar dit niet heeft opgepikt, waardoor mijn dossier kon overgaan naar EDR Incasso en ik dus betalingsherinneringen en aanmaningen blijf ontvangen. Met EDR Incasso is helemaal niet te praten; de medewerker gaat niet in op wat ik zeg en stelt botweg dat ik moet betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de rekening van tafel wordt gehaald en als de dreigbrieven van EDR Incasso ophouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

EDR Incasso

Heeft op 10 oktober 2014 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager geeft aan in april 2014 een overeenkomst te hebben gesloten en deze in mei 2015 te hebben geannuleerd. Aan het verzoek om klager uit het bestand te halen, zou geen gehoor zijn gegeven. Klager wenst dat het dossier wordt gesloten. Navraag heeft uitgewezen dat de annulering van de overeenkomst niet bekend is. Daarbij zijn er daadwerkelijk werkzaamheden verricht waarvoor een vergoeding verschuldigd is. Onze cliënte heeft aangegeven dat het openstaande bedrag in zijn geheel dient te worden voldaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van EDR Incasso beoordeeld.

ajvdburg

Heeft op 10 oktober 2014 om 22:26 geantwoord

Dit was geen oplossing. Incassobedrijf liegt.

Klacht: aanmaningen en sommaties

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over EDR Incasso

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus