Bienabien op 07 april 2015 over EDR Incasso in de categorie Incassobureaus
Klager heeft aangegeven geen bericht te willen ontvangen van EDR. Aan de klager zijn alle stukken toegezonden waaruit blijkt dat de vordering terecht is.
Een consument ervaart herhaaldelijke incassomeldingen van EDR Incasso over een oude rekening van €62,68 voor een telefoonverzekering uit 2008. Ondanks een eerdere telefonische afhandeling in 2011 en een recente klacht per e-mail, blijft het incassobureau aandringen, wat de consument als hinderlijk ervaart. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik word al een paar weken gestalkt door deze partij over een rekening uit 2012 van E 62,68. het gaat om een telefoonverzekering uit 2008
Ik heb dit al eerder meegemaakt in 2011 als ik me niet vergis. Toen heb ik dit telefonisch afgehandeld.
Ik heb nu 1 keer een mail gestuurd dat ik hier absoluut niet van ben gediend maar ze gaan maar door.
Ze mij met rust laten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EDR Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door EDR Incasso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat EDR Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2015 om 15:44 geantwoord
Klager heeft aangegeven geen bericht te willen ontvangen van EDR. Aan de klager zijn alle stukken toegezonden waaruit blijkt dat de vordering terecht is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
