Mijn Klacht:
brutaal
Gewenste Oplossing:
als ik er niks meer van hoor
Klacht: ze sturen een puzzelboekje zonder dat je erom vraagt en dan gelyk een rekening als ik bel hangen ze op heel brutaal vind ik dat
kiso op 23 april 2015 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Editie Enigma ontvangt ongevraagd een puzzelboekje, vergezeld van een rekening. Bij contact met de klantenservice wordt de klant op een onbeleefde manier behandeld, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
