Terug

Klacht: rommelen met datum ingang jaar abonnement

wilmamaatje op 10 maart 2012 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Editie Enigma has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Editie Enigma
Categorie Magazines
Status Open
Datum 10 maart 2012

Een abonnee van Editie Enigma ervaart problemen met de ingangsdatum van zijn abonnement, dat op 1 april 2011 begon. Hij stelt dat het moeilijk is om zich vier weken van tevoren af te melden en heeft onduidelijkheid over de betaling voor het volgende jaar, aangezien hij een gratis blad ontving dat volgens hem niet gratis zou zijn.

Mijn Klacht:

Daar editie enigma rommelt met de ingangsdatum abonnement is het onmogelijk om 4 weken van te voren je af te melden. Mijn abonnement is 1 april 2011 ingegaan. De 11de april betaalt.
Krijg nu bericht dat ik voor het volgende jaar het openstaande bedrag voor 2012 voor 28 februari moet overmaken. Daar klopt iets niet. Mijn gratis blad dat ik in maart 2011 ontving is dus niet gratis!!

Gewenste Oplossing:

Ik had eigenlijk gewoon lid willen blijven. Maar voel me nu bedrogen. Dus ik wil gewoon acuut ermee stoppen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Editie Enigma

Alle klachten over Editie Enigma →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Editie Enigma
Zo werkt het