Mijn Klacht:
Krijg niemand aan de lijn en wil géén abonnement!
Gewenste Oplossing:
Reageren via mail dat ik geen exemplaren meer ontvang en natuurlijk geen factuur
Klacht: proefexemplaar puzzelboek
Bakra op 15 oktober 2012 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite om contact op te nemen met Editie Enigma en geeft aan geen abonnement te willen afsluiten, ondanks het ontvangen van een proefexemplaar van een puzzelboek. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan bereikbaarheid van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
