Klacht: ongewild abonnement

Voxke op 04 juni 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 4 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

onlangs telefoon van editie enigma en mijn man zei dat hij interesse had, omdat ze een gratis proefexemplaar zouden opsturen
enkele dagen erna een puzzelboekje met brief erbij om binnen de 14 dagen moest opzeggen. we waren door omstandigheden dus die brief uit het ook verloren (kan iedereen wel eens overkomen zeker?) en ietsje te laat afgezegd (2dagen na verstreken datum)
vorige week, een rekening van 71euro en ne klets omdat we niet hadden afgezegd en is voor een half jaar abonnement, maar we hebben totaal geen interesse.
Vandaag (04-06-2014) een tweede aanmaning in de bus
mensen zeggen van dit gewoon te negeren, maar ik wil zeker zijn en een klacht indienen.

Gewenste Oplossing:

als deze klacht zo snel mogelijk opgelost kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM