losser op 04 oktober 2015 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Abonnement is stopgezet en gecrediteerd. Dit is middels een email aan de klant doorgegeven.
Een klant heeft ongevraagd een abonnement op een puzzelmagazine van Editie Enigma ontvangen, wat resulteerde in ongewenste e-mails. De klant heeft drie exemplaren ontvangen en deze retour gestuurd. De kwestie is inmiddels opgelost.
Enigma komt bij mij binnen in ongewenste e.mail. Deze klik ik ongelezen weg. Ik heb tot nu toen 3 exemplaren ontvangen en retour gestuurd.
Ik geen aanmaningen meer ontvang van Calatus BV en geen exemplaren meer ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Editie Enigma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Editie Enigma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2015 om 13:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
