Arie B. op 30 april 2015 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Arie van Lenten meldt dat zijn vrouw telefonisch heeft aangegeven geen puzzelboek te willen ontvangen, maar desondanks toch een boek is toegestuurd door Editie Enigma. Hij benadrukt dat er geen verdere verzending of betaling gewenst is en hoopt op een correcte afhandeling van de situatie.
Na een telefonische benadering door jullie heeft mijn vrouw gezegd dat we geen puzzelboek willen ontvangen en sturen jullie deze op.
Je hoeft niets meer te sturen en er zal ook niet voor worden betaald.
Hopende dat het nu wel goed doorkomt.
Groeten,
Arie van Lenten
Als er niets meer wordt gestuurt waar we niet om vragen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
