Klacht: Je wordt een abonnement aangesmeerd dat je niet wenst.

tommytje op 14 oktober 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 14 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een aanbieding voor het een abonnement op een puzzelblad. Maar eerst zou ik een proefexemplaar ontvangen,
en het verplichtte mij tot niets. Dit blad heb ik binnen de wettelijke bedenktijd teruggestuurd. Daarop kreeg een mail waarop stond dat ik wel een abonnement had (luister maar naar de tekst die opgenomen was). De periode tussen dat originele telefoontje en dat ik blad was ongeveer een maand. Dit riekt naar ordinaire oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik heb vanmorgen weer een exemplaar ontvangen, dat ik weer ongefrankeerd terugstuur met de mededeling: Editi Enigma overtreedt hier de Wet Van Dam. Deze houdt in dat een proeabonnement niet mag overgaan in vast abonnement.
Ik wens met dit bedrijf niets te maken te hebben.
Ben ik eigenlijk verplicht dit blad te retourneren?

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM