Klacht: Ik wens geen abbonement

susie De Moor op 29 juli 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Editie Enigma has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 29 juli 2014

Een klant van Editie Enigma heeft een proefexemplaar ontvangen, maar geen bevestiging per e-mail ontvangen. De klant heeft het abonnement opgezegd, maar geeft aan dat het abonnement pas na zes maanden kan worden beëindigd, terwijl hij direct wil stoppen.

Mijn Klacht:

Ik heb inderdaad een proefexemplaar ontvangen maar geen email.
Ik wens geen abonnement heb het opgezegd en kan maar pas stoppen na 6 maand ik wil nu stoppen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het abonnement onmiddellijk wordt opgezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM