Mijn Klacht:
Ik heb inderdaad een proefexemplaar ontvangen maar geen email.
Ik wens geen abonnement heb het opgezegd en kan maar pas stoppen na 6 maand ik wil nu stoppen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het abonnement onmiddellijk wordt opgezegd.
susie De Moor op 29 juli 2014 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Een klant van Editie Enigma heeft een proefexemplaar ontvangen, maar geen bevestiging per e-mail ontvangen. De klant heeft het abonnement opgezegd, maar geeft aan dat het abonnement pas na zes maanden kan worden beëindigd, terwijl hij direct wil stoppen.
Ik heb inderdaad een proefexemplaar ontvangen maar geen email.
Ik wens geen abonnement heb het opgezegd en kan maar pas stoppen na 6 maand ik wil nu stoppen.
Wanneer het abonnement onmiddellijk wordt opgezegd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM