Mijn Klacht:
ik heb via gsm een oproep gekregen voor een gratis boekje zonder koopplicht . nu stuuren ze een rekening van 71 euro ben daar niet mee gediend
Gewenste Oplossing:
dat ze me met rust laten en de rekening wil ik niet betalen
Klacht: heb geen abonnement aan gevraagd en kryg een rekeinig
Erna Van Raemdonck op 11 september 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een ongevraagde rekening van 71 euro ontvangen van Editie Enigma, nadat hij via een telefoongesprek een aanbod voor een gratis boekje zonder koopverplichting had gekregen. De consument is niet tevreden met deze situatie en betwist de rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
