Klacht: Geachte

snoesepoes op 16 september 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Editie Enigma has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 16 september 2013

Op 16 september ontving de klager een factuur van Editie Enigma voor een bedrag van 71,68 euro. De klager stelt dat er geen bestelling is geplaatst en dat er ook geen producten zijn ontvangen.

Mijn Klacht:

Vandaag, 16 september jl., heb ik van jullie een faktuur ontvangen voor een bedrag 71,68€.

Sorry, maar ik heb niets bij jullie besteld of heb ook niets van jullie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Annulatie van de faktuur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM