Klacht: enigma editie

promsy op 16 september 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Editie Enigma has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 16 september 2013

Er is een openstaande vordering van € 86,68 voor een abonnement op het puzzelmagazine Editie Enigma. Ondanks eerdere betalingsherinneringen en een ingebrekestelling is de betaling nog niet ontvangen. De klant wordt verzocht het bedrag snel te voldoen om verdere incassokosten te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ondanks onze betalingsherinnering en aanmaning hebben wij van u geen betaling ontvangen voor uw abonnement op puzzelmagazine editie enigma. U heeft daardoor vorige week een ingebrekestellingbrief ontvangen.
Er staat nog een vordering open van € 86,68

Factuurnummer: 00196454
Factuurbedrag: € 71,68
Openstaand bedrag: € 71,68
Kosten: € 15,00

Totaal te betalen: € 86,68

Ik verzoek u dringend om het te betalen bedrag zo snel mogelijk te voldoen. Als wij uw betaling niet tijdig ontvangen, dan geven wij de vordering uit handen aan een incassobureau. Zij zullen de incassoprocedure opstarten en u ontvangt dan een bericht over de vordering die dan verhoogd is met € 40,00 incassokosten exclusief wettelijke rente.

Het bedrag van € 86,68 kunt u overmaken op bankrekeningnummer 44.15.90.136 t.n.v. Calatus BV onder vermelding van de volgende omschrijving: 10773146 / 00196454

Gewenste Oplossing:

De oplossing dat ik wens is als ze eens stoppen met sturen van rekeningen en mails ,ik heb zelfs nog niet eens een puzzelboek ontvangen !!
Mvg Feyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM