Mijn Klacht:
Ik kreeg enkele maanden geleden een telefoon van hen. Er werd me beloofd een puzzelboek GRATIS dus zonder verzendkosten en zonder iedere verplichting op te sturen. Boek dat ik nooit ontvangen heb. Nu krijg ik een factuur voor een abonnement, iets waarvoor ik nooit de toestemming heb gegeven. Ik vind dit ongehoord. Ik moet nu veel geld betalen voor iets dat ik niet wil! Ik heb al via mail contact opgenomen om alles af te sluiten, maar op geen enkele manier, buiten betalen, kan dit nog opgelost worden.
Gewenste Oplossing:
Stopzetting van de verzending en een creditnota.
