Mijn Klacht:
dat ik boeken en een betaling toegestuurt krijg zonder dat ik het bestelt heb
Gewenste Oplossing:
dat ik niets betaal en ik deze boek terug stuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Editie Enigma, omdat hij boeken en een betaling ontvangt zonder deze te hebben besteld. De klant is ontevreden over deze gang van zaken en vraagt om een oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
