Een klant van Editie Enigma ervaart een probleem en vraagt om samenwerking om dit aan te kaarten via TrosRadar of rechtsbijstand. De klant zoekt steun om de kwestie op te lossen.
Zoals boven heb ik hetzelfde probleem , kunnen we er samen een zaak van maken via trosradar of rechtsbijstand . Nancy uit leidschendam
Dat we niet betalen, heb er niet om gevraagd en het is nog eens belachelijk duur ook!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
