kuzi op 27 januari 2015 over Editie Enigma in de categorie Magazines
Een klant van Editie Enigma ervaart onprofessioneel gedrag van het personeel, waarbij zij zich uitgelachen voelt en niet serieus genomen wordt. De klant meldt dat er geen hulp wordt geboden en dat het personeel brutaal reageert op haar opmerkingen.
Niet willen helpen klant uitlachen wat er gezecht word en lachen en brutaal zijn tegen over de klant niet luisteren naar ze klant.
Waneer de medewerker normaal kanoën tegen over ze klanten en nit brutaal zijn en op ze kop krijger voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
