Een consument heeft nooit een abonnement op Editie Enigma aangevraagd en vraagt zich af hoe er kosten in rekening zijn gebracht. Hij verzoekt om geen puzzelmagazines meer te ontvangen en geeft aan de twee ontvangen boeken terug te sturen.
Beste editie ik heb nooit een abonee van jullie gevraagt hoe kan ik iets betalen die ik nooit heb gevraagt a.u.b stuur me geen puzzelmagazine meer ik stuur de twee boeken turug.dankje wel.
Als jullie stoppen met het boeken te sturren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
