Mijn Klacht:
ECRCS behandeld een klacht van mij niet.
Ze reageren niet eens.
Gewenste Oplossing:
Inhoudelijke duidelijke uitgebreide behandeling van de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM